世界のチャットボット市場 2021-2025年
Technavio社はチャットボット市場をモニターしており、予測期間中に29%以上のCAGRで進行し、2021年から2025年の間に17.3億ドルの成長が見込まれています。当レポートでは、チャットボット市場について、全体的な分析、市場規模と予測、動向、成長要因、課題のほか、約25社のベンダーを対象としたベンダー分析も行っています。
本レポートでは、現在の世界市場のシナリオ、最新のトレンドとドライバー、そして市場全体の環境に関する最新の分析を提供しています。市場を牽引しているのは、ウェブ・セルフサービスの需要の高まりと、他のカスタマーサポートに対するチャットボットの優位性です。さらに、ウェブセルフサービスの需要の増加は、市場の成長をも後押しすると予想されます。
チャットボット市場の分析には、エンドユーザーセグメントと地域別の状況が含まれます。
Technavioのチャットボット市場は以下のように区分されています。
エンドユーザー別
– 小売業
– BFSI
– 政府機関
– 旅行・ホスピタリティ
– その他
地域別の状況
– 北アメリカ
– APAC
– ヨーロッパ
– 南米
– MEA
本調査では、今後数年間のチャットボット市場の成長を促進する主な理由の1つとして、CRMの改善に焦点を当てていることを明らかにしています。
Technavio社は、複数のソースからのデータを主要なパラメータの分析によって調査、合成、要約する方法で、市場の詳細なイメージを提示しています。当レポートでは、チャットボット市場について以下の項目を取り上げています。
– チャットボット市場のサイジング
– チャットボット市場の予測
– チャットボット市場の産業分析
Technavioの堅牢なベンダー分析は、クライアントの市場での地位向上を支援することを目的としており、本レポートではこれに沿って、Alphabet Inc.、Amazon.com Inc.、Anboto Europe SL Co.、Apple Inc.、Creative Virtual Ltd.、eGain Corp.、Inbenta Technologies Inc.、International Business Machines Corp.、Microsoft Corp.、Nuance Communications Inc.などのチャットボット市場の主要ベンダー数社の詳細な分析を行っています。また、チャットボット市場分析レポートには、市場成長に影響を与える今後のトレンドや課題に関する情報も含まれています。これは、企業が戦略を立て、来るべき成長機会をすべて活用するのに役立つものです。
この調査は、業界の主要参加者からの情報を含む一次情報と二次情報を客観的に組み合わせて実施しました。本レポートには、主要ベンダーの分析に加えて、包括的な市場およびベンダーランドスケープが含まれています。このレポートの詳細については、- www.technavio.com/report/chatbot-market-industry-analysis をご覧ください。
Technavio社は、複数の情報源から得たデータを調査、合成、要約し、利益、価格、競争、プロモーションなどの主要なパラメーターを分析することで、市場の詳細なイメージを提示しています。また、業界の主要なインフルエンサーを特定することで、様々な市場の側面を提示しています。提示されたデータは包括的で信頼性が高く、一次および二次両方の広範な調査の結果です。Technavio社の市場調査レポートは、正確な市場成長を予測するために、完全な競合状況と、質的・量的調査を用いた綿密なベンダー選択方法と分析を提供しています。
www.marketreport.jp/global-chatbot-market-irtntr41045
– エグゼクティブサマリー
o 市場の概要
– 市場のランドスケープ
o マーケットエコシステム
o バリューチェーン分析
– 市場のサイジング
o 市場の定義
o 市場セグメント分析
o 市場規模2020
o 市場の見通し。2020年～2025年の予測
– ファイブフォース分析
o バイヤーのバーゲニングパワー
o サプライヤーのバーゲニング・パワー
o 新規参入者の脅威
o 代替品の脅威
o ライバルの脅威
市場の状況
– エンドユーザー別の市場区分
o 市場セグメント
o エンドユーザー別の比較
o 小売業 – 市場規模と2020-2025年の予測
o BFSI – 市場規模と2020-2025年の予測
o 官公庁 – 市場規模と予測：2020-2025年
o 旅行・ホスピタリティ – 市場規模と予測2020-2025年
o その他-市場規模と予測2020-2025年
o エンドユーザー別の市場機会
– 地理的状況
o 地理的セグメント
o 地理的比較
o 北米 – 市場規模と2020-2025年の予測
o APAC（アジア太平洋地域） – 市場規模と2020-2025年の予測
o ヨーロッパ – 市場規模と予測：2020-2025年
o 南米 – 市場規模と予測：2020-2025年
o MEA – 市場規模と2020-2025年の予測
o 主要先進国
o 地理的状況による市場機会
o マーケットドライバー
o 市場の課題
o 市場の動向
– ベンダーの状況
o 概要
ベンダーの状況
o ランドスケープの乱れ
– ベンダーの分析
o 対象となるベンダー
o ベンダーの市場における位置づけ
o Alphabet Inc.
o Amazon.com Inc.
o Anboto Europe SL Co.
o Apple Inc.
o Creative Virtual Ltd.
o eGain Corp.
o Inbenta Technologies Inc.
o International Business Machines Corp.
Microsoft Corp.
o Nuance Communications Inc.
– 付録
o レポートの範囲
o US$の通貨換算レート
o 調査方法
o 略語のリスト
出展内容
– 1: Key Finding 1
– 2: キー・ファインディング2
– 3: キー・ファインディング3
– 4: キー・ファインディング5
– 5: キー・ファインディング6
– 6: キー・ファインディング 7
– 7: キー・ファインディング 8
– 8: 親市場
– 9: 市場の特徴
– 10: 市場の定義に含まれるベンダーの製品群
– 11: 市場セグメント
– 12: グローバル – 市場規模と予測 2020 – 2025 (百万ドル)
– 13: 世界の市場 2020年～2025年の前年比成長率(%)
– 14: ファイブフォース分析 2020年・2025年
– 15: 買い手のバーゲニング・パワー
– 16: サプライヤーのバーゲニングパワー
– 17: 新規参入者の脅威
– 18: 代替品の脅威
– 19: ライバル会社の脅威
– 20: 市場の状況-ファイブフォース2020
– 21: エンドユーザー-市場シェア2020-2025年(%)
– 22: エンドユーザー別比較
– 23: 小売業-市場規模と2020-2025年の予測(百万ドル)
– 24: 小売業-2020年～2025年の前年比成長率(%)
– 25: BFSI – 市場規模および予測2020-2025年(百万ドル)
– 26: BFSI – 2020年から2025年までの年間成長率(%)
– 27: 官公庁・・・市場規模および予測2020-2025年(百万ドル)
– 28: 政府 – 2020年から2025年までの年間成長率(%)
– 29: 旅行・ホスピタリティ-市場規模および予測2020-2025年(百万ドル)
– 30: 旅行とホスピタリティ – 2020-2025年の年間成長率(%)
– 31: その他-市場規模および予測2020-2025年(百万ドル)
– 32: その他 – 2020-2025年の年間成長率(%)
– 33: エンドユーザー別の市場機会
– 34: 顧客ランドスケープ
– 35: 地域別市場シェア 2020-2025年(%)
– 36: 地理的比較
– 37: 北米 – 市場規模および2020-2025年の予測(百万ドル)
– 38: 北米 – 2020-2025年の前年比成長率(%)
– 39: APAC – 市場規模および予測2020-2025年(百万ドル)
– 40: APAC – 2020年から2025年までの年間成長率(%)
– 41: 欧州-市場規模および予測2020-2025年(百万ドル)
– 42: ヨーロッパ – 2020-2025年の年間成長率(%)
– 43: 南米-市場規模および予測2020-2025年(百万ドル)
– 44: 南米-2020年から2025年の年間成長率(%)
– 45: MEA(中東・アフリカ)の市場規模および予測(2020-2025年)(百万ドル)
– 46: MEA – 2020年から2025年までの年間成長率(%)
– 47: 主要先進国
– 48: 地域別市場機会(百万ドル)
– 49: 北米・市場規模および2020-2025年の予測(百万ドル)
– 50: 北米 – 2020年から2025年までの年間成長率(%)
– 51: APAC – 市場規模および予測(2020-2025年) (百万ドル)
– 52: APAC – 2020年から2025年までの年間成長率(%)
– 53: 欧州-市場規模および予測2020-2025年(百万ドル)
– 54: ヨーロッパ – 2020-2025年の年間成長率(%)
– 55: 南米-市場規模および予測2020-2025年(百万ドル)
– 56: 南米-2020年から2025年の年間成長率(%)
– 57: MEA(中東・アフリカ)の市場規模および予測(2020-2025年)(百万ドル)
– 58: MEA – 2020年から2025年までの年間成長率(%)
– 59: ドライバーと課題の影響
– 60: ベンダーの状況
– 61: 市場の混乱
– 62: 業界のリスク
– 63: 対象となるベンダー
– 64: ベンダーの市場ポジショニング
– 65：アルファベット社-概要
– 66：アルファベット社-事業セグメント
– 67: 67：アルファベット社 – 主な提供製品
– 68：アルファベット社 「主要顧客
– 69： アルファベット社 「セグメントフォーカス
– 70：アマゾン・ドット・コム社 – 概要
– 71: 71：アマゾン・ドット・コム社 – 事業セグメント
– 72: アマゾン・ドット・コム株式会社 – 主な提供サービス
– 73: アマゾン・ドット・コム株式会社 – 主要顧客
– 74: 74: アマゾン・ドット・コム株式会社 – セグメントフォーカス
– 75: アンボト・ヨーロッパSL社 – 概要
– 76: Anboto Europe SL Co. – 製品とサービス
– 77: Anboto Europe SL Co. – 主な提供製品
– 78: アンボト・ヨーロッパSL社 – 主要顧客
– 79: Anboto Europe SL Co. – セグメントフォーカス
– 80: アップル社 – 概要
– 81: 81: アップル社 – 事業セグメント
– 82: Apple Inc.の主要製品
– 83: アップル – 主な顧客
– 84: アップル – セグメントフォーカス
– 85: クリエイティブ・バーチャル社 – 概要
– 86: クリエイティブ・バーチャル社 – 製品とサービス
– 87: クリエイティブ・バーチャル社 – 主要製品
– 88：クリエイティブ・バーチャル社 – 主要顧客
– 89：クリエイティブ・バーチャル社 – セグメントフォーカス
– 90: イーゲイン(株) – 概要
– 91: イーゲイン(株) – ビジネスセグメント
– 92: イーゲイン(株) – 主な提供製品
– 93: イーゲイン(株) – 主要顧客
– 94: イーゲイン(株) – セグメントフォーカス
– 95: インベンタ・テクノロジーズ株式会社 – 概要
– 96: インベンタ・テクノロジーズ株式会社 – 製品・サービス
– 97: 97: インベンタ・テクノロジーズ – 主な提供製品
– 98：Inbenta Technologies Inc. – 主要顧客
– 99：Inbenta Technologies Inc.ーセグメントフォーカス
– 100: インターナショナル・ビジネス・マシンズ社 – 概要
– 101: インターナショナル・ビジネス・マシンズ・コーポレーション – ビジネスセグメント
– 102: インターナショナル・ビジネス・マシンズ・コーポレイション – 主な提供製品
– 103: インターナショナル・ビジネス・マシンズ・コーポレーション – 主要顧客
– 104: インターナショナル・ビジネス・マシンズ・コーポレーション – セグメントフォーカス
– 105: マイクロソフト・コーポレーション – 概要
– 106: マイクロソフト・コーポレーション – ビジネス・セグメント
– 107: 107: マイクロソフト・コーポレーション – 主要製品
– 108: マイクロソフト・コーポレーション – 主要顧客
– 109: マイクロソフト・コーポレーション – セグメントフォーカス
– 110: ニュアンス・コミュニケーションズ社 – 概要
– 111: 111: ニュアンス・コミュニケーションズ社 – ビジネスセグメント
– 112: ニュアンス・コミュニケーションズ社 – 主な提供製品
– 113: ニュアンス・コミュニケーションズ社 – 主要顧客
– 114: ニュアンス・コミュニケーションズ社 – セグメントフォーカス
– 115: 米ドルの通貨換算レート
– 116: 調査方法
– 117: 市場規模の検証に用いた手法
– 118：情報源
– 119：略語のリスト